Часто задаваемые вопросы

Мы не принимаем картриджи б/у, потому что сложно установить ресурс их работы и степень износа. Компания закупает только новые картриджи.

Принимаем, но достаточно редко и в существенно меньшем количестве, чем оригинальные. Для уточнения напишите нам на почту или позвоните. Мы не принимаем поддельные картриджи.

Покупаем просроченные картриджи только в редких случаях. Позвоните или напишите нам, чтобы уточнить детали. Нужно будет указать марку расходника, дату истечения срока годности.

В случае с лазерными картриджами мы покупаем расходники с датой производства более трех лет с даты выпуска. Правда, стоимость на них ниже. Наши специалисты ответят на все вопросы и расскажут про условия покупки. Позвоните нам или напишите по электронной почте.

• Текущий курс доллара;
• Запас картриджей на складе;
• Потребность компании в закупке такой модели.

Мы стараемся сразу корректировать цену на сайте, но для уточнения лучше позвонить или написать нашим менеджерам.

Мы стараемся регулярно обновлять данные в нашем прайс-листе, но для уточнения цены по вашим расходникам рекомендуем дополнительно написать или позвонить нам.

После проверки состояния картриджа мы выплатим вам всю сумму наличными или переведем на указанную карту.

Есть три варианта:

• Вы можете лично приехать к нам в офис. Адреса указаны на сайте. Работаем с 11 до 20.
• Можно передать расходники курьеру, нужно предварительно согласовать адрес и время выкупа с нашим менеджером по телефону.
• Возможна отправка одной из транспортных компаний по выбору. Это вариант для регионов.
   

При поступлении картриджа, мы проводим его оценку. Менеджер проверяет несколько основных параметров:

• дата изготовления,
• срок годности,
• артикул,
• оригинальность,
• товарный вид коробки и комплектацию.

При наличии повреждений, дефектов, обнаружении несоответствий мы укажем на это и обсудим снижение цены. После этого мы перечислим деньги удобным вам способом. Мы не покупаем поддельные картриджи. Если выяснится, что продукт контрафактный, мы его вернем.

Закупаем только оригинальные, новые картриджи. Для нас важно, чтобы коробка соответствовала требованиям и сохранила товарный вид. Мы редко принимаем картриджи, у которых вышел срок годности. Сотрудник проверит, есть ли повреждения, следы от маркера или скотча.

С момента изготовления расходника для лазерных картриджей должно пройти не более трех лет, а для струйных запас срока годности не менее 12 месяцев.

Мы отказываемся принимать поддельные или бывшие в употреблении картриджи. Есть также неходовые модели – мы не закупаем их без предварительного согласования. Иногда не принимаются поврежденные расходники, товары со вскрытыми коробками, отсутствием маркировки и другими признаками контрафакта.

Да, иногда мы просто не успеваем внести модель в прайс-лист. Потому позвоните нам или напишите, чтобы уточнить.

Это можно сделать, использовав специальное приложение, проверив основные ступени защиты, такие, как голографическая наклейка. Подробнее описано в статье про оригинальность.

Мы сможем выехать к вам только после согласования и расчета стоимости расходников. Также менеджер может попросить вас прислать нам фотографии картриджа с разных ракурсов. После этого будут согласованы время и место встречи с курьером.

Вам нужно посмотреть на коробку, там будет штамп с указанием даты изготовления. Для старых картриджей производитель использовал узкую голографическую наклейку, а более новые выпускаются уже с широкой. Так можно определить дату изготовления.

Срок указан в штампе на коробке. С момента производства лазерные картриджи считаются годными еще три года. Мы готовы выкупить товар старше этого срока, но по сниженной цене. Если у вас струйный тип расходника, мы скупаем такие картриджи по полной стоимости, если до истечения срока годности остается еще год. Более старые материалы можем купить только с уценкой.

Если вы лично привезете картриджи в офис, платить не потребуется. Если вы заказываете визит курьера за партией небольшого размера, стоимость выезда составит 250 рублей. Также мы работаем с транспортными компаниями. Тогда доставка оплачивается 50/50. Отправлять расходники нужно в Москву.

Новые оригинальные картриджи с неистекшим сроком годности, которые есть в нашем прайс-листе, мы принимаем без проблем. Перед сдачей картриджа, проверьте товар по следующим параметрам:

• год выпуска,
• срок годности,
• артикул товара,
• сохранение товарного вида.

Обращаем внимание, что мы покупаем только новые картриджи, не подделки. По ссылке, вы найдете более подробную информацию о работе с регионами.

Цена может быть уменьшена, если картридж старый, коробка повреждена, истекает срок годности. Стоимость будет меньше, если обнаружатся следы от скотча, наклеек, маркера.

Для этого зайдите на сайт производителя. Там есть артикулы и фото коробок. Как правило, производители совместимых картриджей ставят соответствующий префикс.

Наш офис работает ежедневно с 11.00 до 20.00. Заявки принимаются с 10.00 до 21.00 – в это время менеджеры отвечают на телефонные звонки и по электронной почте. Если вы отправите заявку через сайт, то обработать ее мы сможем только в рабочие дни с 10.00 до 17.00.

Водитель, забирающий вашу посылку из терминала транспортной компании, не проверяет товар. Он привозит ее к нам в офис на следующий день, а менеджеры оценивают соответствие товара уже на месте. После этого сотрудник свяжется с вами – назовет итоговую цену, расскажет про результаты проверки. После этого уточняется удобный вариант оплаты и деньги поступают к вам. Стандартный метод – перевод на указанную карту.

Скупка без коробок проводится редко. Нужно быть готовым к тому, что стоимость будет ниже на 50%.

Гарантией служит наше чистое имя в интернете, отсутствие отзывов об обмане и некачественной работе. Мы ориентированы на постоянное сотрудничество, а не на разовые сделки, поэтому вы всегда можете нам позвонить или написать, если у вас возникнут вопросы. При отправке груз будет забирать водитель по доверенности, так что у вас будут достоверные данные о том, кто и когда забрал посылку.